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CRM

Railwayhero

Railwayhero ist eine internationale Buchungsplattform für Bahnreisen, die sich auf Premium-Zugreisen spezialisiert hat, darunter The Ghan (australischer Luxuszug) und Rovos Rail (afrikanischer Luxuszug). Metawork entwickelte ein Pipedrive CRM Onboarding für den B2B-Großhandel und einen benutzerdefinierten Importer für Buchungsdaten von The Ghan, um das Management der Vertriebs-Pipeline voranzutreiben.

Was wir gebaut haben

  1. 01

    Pipedrive-CRM-Setup

    Vollständige Pipedrive-Konfiguration für Bahnreise-Buchungen mit benutzerdefinierten Feldern für Zugtypen, Reisedaten, Passagierzahlen und Preise

  2. 02

    Multi-Zug-Support

    Separate Deal-Pipelines für The Ghan (Australien) und Rovos Rail (Afrika) mit zug-spezifischer Preisgestaltung und Verfügbarkeit

  3. 03

    Lead-Erfassung & Routing

    FunnelForms-Integration zur Erfassung von Leads aus Webformularen und deren Umwandlung in Pipedrive-Deals, Zapier-Integration für Legacy-Prozesse

  4. 04

    Buchungsdaten-Sync

    Eigene Make.com-Szenarien zur Synchronisation von Buchungsdaten nach Pipedrive mit Datum-Parsing-Formeln, die Jahr/Monat/Tag aus deutschen Datumsformaten extrahieren

  5. 05

    Erweiterte Automatisierung

    Komplexe Make.com-Szenarien mit formel-basierten Berechnungen, Break-System für Fehlerbehandlung, mehrstufige Lead-Anreicherung

  6. 06

    Formel-System

    6+ eigene Formeln zum Parsen komplexer Datumsfelder und zur Berechnung reise-spezifischer Informationen für Deal-Stages und Forecasting

  7. 07

    Produktions-Monitoring

    Break-System zur Erfassung und Behebung von Produktionsfehlern, Testing-Framework für Formel-Logik, Live-Produktions-Patches

  8. 08

    Integrations-Skalierung

    Support zum Hinzufügen neuer Zuglinien (Rovos Rail) mit Konfigurations-Wiederverwendung, Zap-Aktualisierung und konsistenten Mapping-Mustern